Principais fatores que influenciam a retenção:
- Engajamento dos funcionários.
- Expectativas salariais.
- Ambiente de trabalho.
- Percepção da gestão.
É responsabilidade da empresa mensurar esses fatores e identificar o que leva os funcionários a deixarem a organização, desenvolver estratégias e então, implementar métodos que melhorem as taxas de retenção de talentos.
Principais fatores que levam à insatisfação dos funcionários:
- Desmotivação dos funcionários.
- Ausência de plano de carreira.
- Insatisfação com a função atual.
- Falta de comprometimento com a empresa.
- Insegurança financeira.
Ao criar estratégias que melhorem suas taxas de retenção, é importante levar em conta os fatores listados acima. Isso garantirá que os métodos implementados não aumentem a insatisfação dos funcionários.
Sinais de insatisfação no trabalho:
- Baixa produtividade.
- Irritação.
- Ausência de foco no trabalho.
- Insatisfação com a função.
- Sai do trabalho mais cedo ou chega mais tarde do que o habitual.
- Quantidade excessiva de atestados médicos.
A saída de um funcionário pode ter um impacto negativo nas metas e objetivos da sua empresa. Os custos de recrutamento podem ser altos, no entanto, eles podem ser evitados ao conceder um aumento ao colaborador, o que representa uma fração do custo de uma nova contratação.
Além disso, há o risco de perder conhecimento organizacional, uma vez que seu funcionário atual entende as políticas e processos da empresa e sabe como lidar com a pressão da função. Novos funcionários levam aproximadamente três meses para atingir a produtividade ideal, e a frequência de novos colaboradores pode afetar o moral da equipe e seu comprometimento com a organização.
Dica:
As empresas devem tratar seus funcionários como ativos que se valorizam ao longo do tempo, à medida que se tornam mais produtivos e entendem como a organização opera.
Estratégias de retenção de talentos:
1. Ofereça vantagens atrativas.
Uma ótima maneira de recompensar os funcionários é oferecer salários competitivos, comissões generosas, licenças de férias, planos de aposentadoria e planos de saúde subsidiados.
Para as empresas com orçamento limitado, vantagens gratuitas são igualmente eficazes e incluem oferecer uma opção de trabalho remoto, horários flexíveis e dias de folga como bônus. Um simples "obrigado" também pode ter um efeito poderoso.
Ideias para promover a satisfação dos funcionários:
- Código de vestimenta casual.
- Zona de relaxamento no escritório.
- Dias de família dos funcionários.
- Sala de jogos no escritório.
- Dia de levar seu filho ou pet para o trabalho.
- Massagens uma vez por mês.
- Tempo de voluntariado.
- Academia no escritório.
- Biblioteca da equipe.
- Almoços da equipe.
2. Orientação para desenvolvimento de carreira.
Com base em uma pesquisa recente do LinkedIn, um dos principais motivos pelos quais os funcionários deixam uma empresa é a falta de oportunidades. Ao definir a função de um funcionário e mapear oportunidades para seu avanço futuro, o colaborador será encorajado a se destacar para promover seu desenvolvimento de carreira.
Dica:
Uma ótima maneira de se envolver com os funcionários é realizar perguntas pertinentes e obter o feedback deles. Você pode usar esse feedback para criar estratégias viáveis e fazer com que seu funcionário se sinta parte do processo de tomada de decisão.
Isso mostrará que você confia no julgamento do seu funcionário e valoriza sua contribuição e, por sua vez, aumentará o moral e a lealdade dele à sua empresa.
3. Explique o propósito maior.
Uma ótima maneira de motivar um funcionário é destacar as metas e objetivos a longo prazo da empresa. Isso explicará a um funcionário POR QUE ele está fazendo O QUE ele está fazendo. Uma vez que um funcionário entenda o propósito da sua função e como seu trabalho contribui para que a empresa atinja suas metas e objetivos, ele se sentirá mentalmente investido na organização.
4. Realize entrevistas de permanência.
As entrevistas de permanência são uma ótima maneira para os gerentes verificarem por que os funcionários gostariam de permanecer na organização. É uma medida preventiva que pode identificar a insatisfação dos funcionários antes que eles tomem a decisão de deixar a organização.
Embora a gerência possa ficar apreensiva ao ouvir qualquer feedback negativo, todos os tipos de feedback de seus funcionários são inestimáveis, pois fornecem à empresa uma visão sobre a experiência de seus funcionários e permitem que mudanças sejam feitas para possíveis melhorias.
Perguntas típicas a serem feitas em entrevistas de permanência:
- O que faria você querer deixar esta empresa?
- O que você mudaria na gestão para tornar sua experiência de trabalho melhor?
- O que motiva você a permanecer nesta empresa?
- O que você mudaria em sua função para melhorar sua experiência de trabalho?
5. Crie uma cultura de comunicação aberta.
As empresas devem se comprometer com a comunicação aberta e transparente. Os funcionários devem se sentir livres para expressar seus pensamentos, sugestões, ideias e abordar conflitos e/ou queixas. A gerência ganhará a confiança de suas equipes quando as linhas de comunicação não forem impedidas.
6. Ofereça oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
Sua empresa deve criar um ambiente onde os funcionários sintam que têm oportunidade para crescer e evoluir. Os departamentos de RH e equipes de treinamento e desenvolvimento devem buscar constantemente capacitar os funcionários para garantir que eles tenham as melhores oportunidades de avanço na carreira.
Métodos de capacitação de funcionários:
- Programas de treinamento cruzado que capacitam funcionários multi-qualificados.
- Programas de mentoria que aprimoram técnicas para maior produtividade.
- Programas de liderança que cultivam um caráter de maior responsabilidade no trabalho.
Calculando a rotatividade de funcionários:
As empresas podem calcular facilmente sua taxa de retenção de funcionários para períodos mensais, trimestrais ou anuais. O cálculo é o seguinte:
Pegue o número de funcionários restantes no final do período de cálculo e divida pelo número de funcionários no início do período de cálculo e, em seguida, multiplique esse valor por 100.
Por exemplo, se você tiver 1.000 funcionários no primeiro dia do mês e 800 funcionários no último dia do mês, você perdeu 200 funcionários e sua taxa de retenção seria de 80%.
Práticas a serem seguidas para melhorar sua taxa de retenção de talentos:
Melhore o processo de recrutamento.
Se o processo de recrutamento inicial for completo e os candidatos forem devidamente selecionados e avaliados, sua empresa terá mais sucesso em encontrar funcionários que se adaptem bem à organização e sejam adequados para suas respectivas funções. Um aspecto crítico é ter descrições detalhadas de cargos que especifiquem as habilidades, conhecimentos e experiências necessárias para a função em oferta.
Foco no Desenvolvimento de Gestores.
Muitos funcionários bandonam seus cargos devido à má gestão. As empresas devem garantir que suas equipes de gestão recebam treinamentos adequados para gerenciar de forma eficaz. Bons gerentes demonstram qualidades que incentivam a produtividade de suas equipes, ao mesmo tempo em que apoiam o desenvolvimento dos colaboradores em suas funções.
Crie uma cultura de reconhecimento.
As empresas devem criar um ambiente onde os funcionários sejam reconhecidos por seu esforço e dedicação. Proporcionar feedback positivo e reconhecer publicamente seus funcionários melhorará o moral da equipe e incentivará os funcionários a se esforçarem por melhorias.