Preguntas de verificación de referencia

10 preguntas comunes de verificación de referencias:

1. ¿Cómo conoce al candidato para el puesto?

Esto sirve para verificar con quién estás hablando y qué relación tenían con el candidato en cuestión, lo que a su vez también te ayudará a determinar cómo juzgar la información que te brindan sobre él. Como referencia, son preferibles las personas que hayan tenido una relación profesional con el aspirante al puesto.

Si bien un antiguo colega en una función de supervisión puede ayudar a dar una idea de las habilidades relacionadas con el trabajo, el comportamiento y el desempeño anterior del postulante, la información proporcionada por alguien que tiene una relación personal con él, puede no ser tan útil para evaluar su idoneidad en su capacidad profesional.

Señales de alerta: La persona que proporciona la referencia no conoce bien al candidato.

2. ¿Cuánto tiempo estuvo el candidato en su empleo?

Esta pregunta sirve para validar la información proporcionada por el solicitante con respecto a su período de empleo en un lugar de trabajo anterior. Si el tiempo que el candidato trabajó en una empresa es muy corto, como uno o dos meses, vale la pena preguntar al respecto.

Señales de alerta: Las fechas proporcionadas difieren significativamente de lo que el candidato tiene en su currículum.

3. ¿Cuáles eran sus funciones diarias?

Esta pregunta se utiliza para verificar las funciones y responsabilidades que el candidato enlistó en su currículum. Puedes descubrir más tareas que el postulante no incluyó por ser breves o, por el contrario, darte cuenta de que exageraron el alcance y las exigencias de su función. Sin embargo, algunas variaciones en las cuentas pueden deberse simplemente a un olvido.

Señales de alerta: Hay una diferencia significativa entre las funciones mencionadas en el currículum y las descritas por la persona que proporciona la referencia.

4. ¿Cuáles fueron los puntos fuertes en el desempeño del candidato?

Averiguar las fortalezas del candidato ayuda a determinar qué puede ofrecer a la empresa, si es adecuado para el trabajo y en qué áreas es probable que se destaque.

Señales de alerta: La persona que proporciona la referencia no puede identificar ningún punto fuerte de rendimiento.

5. ¿Cuáles fueron las debilidades en el desempeño del candidato?

Con esta pregunta, los gerentes de contratación pueden conocer cualquier brecha de habilidades que pueda ser problemática para el puesto o cualquier área en la que el candidato pueda necesitar trabajar.

Señales de alerta: La debilidad de rendimiento proporcionada por la referencia presenta un riesgo significativo para la empresa.

6. ¿Tuvo este candidato algún logro importante mientras estuvo empleado por usted?

Por un lado, esta pregunta se utiliza para verificar las afirmaciones que el solicitante hizo en su currículum o durante la entrevista sobre los logros en su lugar de trabajo anterior. Por otro lado, sirve para obtener una mejor comprensión del historial de desempeño del individuo, particularmente si ha sido modesto acerca de sus logros.

Señales de alerta: El relato de la persona que proporciona la referencia contradice gravemente el del candidato.

7. ¿Describiría al candidato como confiable?

Dado que la confiabilidad es un rasgo clave que los empleadores buscan en sus empleados, vale la pena preguntar y, si es posible, aprender sobre instancias específicas en las que el postulante mostró o no estas cualidades.

Señales de alerta: La persona que proporciona la referencia pinta una imagen de una persona notoriamente poco confiable e inestable.

8. ¿Por qué el candidato dejó su empresa?

Preguntar por la razón por la que un candidato dejó un lugar de trabajo anterior es otra pregunta de verificación que utilizan los empleadores para comprobar la exactitud de la información proporcionada por la persona interesada en el puesto.

Señales de alerta: El candidato no fue abierto ni honesto sobre el motivo por el que dejó a un empleador anterior.

9. ¿Volvería a contratar a este candidato?

Esta es una gran pregunta para incluir hacia el final de una llamada. Si la referencia responde de manera inmediata y positiva, esta es una buena indicación del potencial para ser un activo valioso para un equipo. Sin embargo, si hay alguna duda al responder a ésta, no es un motivo de ruptura, pero es mejor averiguar por qué hizo una pausa al contestar.

Señales de alerta: La persona que proporciona la referencia responde negativamente y se niega a explicar por qué.

10. ¿Hay algo más que deba saber sobre este candidato?

Hacer una pregunta vaga y abierta le da al contacto de referencia la oportunidad de compartir cualquier cosa que considere valiosa para el futuro empleador y puede proporcionar información adicional sobre el carácter, la actitud y el potencial del aspirante para tener éxito.

Señales de alerta: La persona que proporciona la referencia menciona cualidades e instancias que se reflejan mal en el candidato.

Consejos para verificar las referencias:

1. Pide números de teléfonos comerciales y celulares.

Si bien los segundos pueden ser mejor para comunicarse con alguien, los primeros son mejores para confirmar que la referencia realmente trabaja en una empresa. Pide a los candidatos que proporcionen un número telefónico del negocio para cada referencia, y solicita que incluyan el número de extensión. Busca en Google los datos que te fueron proporcionados y asegúrate de que estén ligados a la empresa en cuestión.

2. Llama al teléfono de la empresa, incluso si tienes el número de celular.

Aunque sepas que el supervisor anterior o el gerente de recursos humanos no estarán en la oficina, llama a al número de su empresa. De esta forma, puedes confirmar que realmente trabajan allí.

3. Usa LinkedIn para buscar referencias.

¿Solo recibiste un número de celular o una dirección de correo electrónico? Dirígete a LinkedIn para confirmar la referencia. Una búsqueda rápida en esta red social debería ayudarte a determinar con un mayor nivel de certeza si la referencia es legítima o no.

4. Envía un correo electrónico o un InMail de LinkedIn.

No te limites a llamar en frío a las referencias e interrumpir su día. Intenta enviarles un correo electrónico o contactarlos a través del servicio de correo electrónico de LinkedIn. Puedes usar una herramienta como Calendly para que les resulte más fácil programar una cita contigo.

5. Toma notas sobre tus llamadas de referencia.

Idealmente, mantén todas tus notas juntas sobre cada candidato, todo, desde lo que sucede en las entrevistas, hasta las referencias. Facilita sentarse y revisar el panorama completo antes de tomar una decisión final, y ayuda a asegurarse de recordar todo lo que debes tener en cuenta.

6. No te limites a hablar con los gerentes y supervisores.

Trata de obtener las opiniones de sus compañeros también. Te ayudará a obtener una imagen más amplia del candidato y de cómo es trabajar con él.