Plantilla descargable de Código de Conducta Profesional:

Utiliza nuestra plantilla gratuita para crear tu propio código de conducta personalizado.

Descarga aquí

Puedes utilizar el texto de muestra para crear tu propio código de conducta. Simplemente copia y pega, y luego agrega puntos específicos que se adapten a tu empresa.

Código de Conducta Profesional:

Sé paciente y cortés. Es importante tratar con respeto a todas y cada una de las personas que conforman a la empresa. Es necesario mantener un tono cortés aún en situaciones de desacuerdo, así como tener paciencia con las personas a nuestro alrededor.

Sé inclusivo. Damos la bienvenida y apoyamos a personas de todos los orígenes e identidades. Esto incluye, pero no se limita a miembros de cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género, raza, etnia, cultura, nacionalidad, aspecto, clase social y económica, nivel educativo, estado migratorio, sexo, edad, tamaño, estatus familiar, creencia política, religión y capacidad mental y física.

Sé considerado. Todos dependemos unos de otros para producir el mejor trabajo posible como empresa. Tus elecciones afectarán a clientes y colegas, y debes tener en cuenta las consecuencias al tomar decisiones.

Sé respetuoso. No todos estaremos de acuerdo todo el tiempo, pero el desacuerdo no es excusa para un comportamiento irrespetuoso. Todos experimentaremos frustración de vez en cuando, pero no podemos permitir que esa frustración se convierta en ataques personales. Un entorno en el que las personas se sienten incómodas o amenazadas no es productivo ni creativo.

Elige tus palabras con cuidado. Compórtate siempre de manera profesional. Sé amable con otros. No insultes ni menosprecies a los demás. El acoso y el comportamiento excluyente no son aceptables. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Amenazas de violencia.
  • Bromas y lenguaje discriminatorio.
  • Compartir material sexualmente explícito o violento a través de dispositivos electrónicos u otros medios.
  • Insultos personales, especialmente aquellos que utilicen términos peyorativos.
  • Invadir el espacio personal.
  • Atención sexual o contacto físico no deseados.
  • Abogar por, o alentar, cualquiera de los comportamientos anteriores.

No acoses a los demás. En general, si alguien te pide que detengas algo, debes detenerte. Cuando no estemos de acuerdo, trata de entender por qué. Las diferencias de opinión y los desacuerdos son en su mayoría inevitables. Lo importante es que resolvamos los desacuerdos y las opiniones divergentes de manera constructiva.

Nuestras diferencias pueden ser nuestras fortalezas. Podemos encontrar fortaleza en la diversidad. Diferentes personas tienen diferentes perspectivas sobre los problemas, y eso puede ser valioso para resolver problemas o generar nuevas ideas.

Ser incapaz de entender por qué alguien tiene un punto de vista no significa que esté equivocado. No olvides que todos cometemos errores, y culparnos unos a otros no nos lleva a ninguna parte. Mejor concéntrate en resolver problemas y aprender de los errores.

Ética laboral

Te presentamos una guía completa para contratar empleados con una buena ética de trabajo.

Preguntas frecuentes:

¿Qué debe contener un Código de Conducta Laboral?

Un Código de Conducta debe incluir los valores, los principios comerciales, los estándares de práctica y las medidas disciplinarias de una empresa. Esencialmente, debes decirles a los empleados cómo deben actuar y qué consecuencias pueden resultar de no cumplir con los lineamientos.

¿Cuál es la diferencia entre Código de Conducta y Código de Práctica?

El Código de Conducta es un conjunto de pautas de una empresa que influyen en las acciones de los empleados, mientras que un Código de Práctica o de buenas prácticas es un conjunto de principios que influyen en el juicio de los empleados.

¿Cuál es el propósito de un Código de Conducta?

El Código de Conducta Profesional está destinado a desarrollar y mantener un estándar de conducta que sea aceptable para la empresa, sus proveedores, clientes y empleados.

¿El Código de Conducta tiene aplicaciones legales?

Las empresas suelen utilizar su código de conducta como una herramienta de autorregulación, más que como un instrumento legal. A menos que se haga referencia específica al código en un instrumento legal, como un contrato, y requiera que todas las partes cumplan con sus términos y condiciones, no siempre se vinculará legalmente a ninguna de las partes.

¿Cuáles son posibles temas de conflicto de intereses en una empresa?

  • Aportaciones de patrimonio empresarial.
  • Postularse a un cargo público.
  • Abuso de información privilegiada e intereses financieros.
  • Inversiones en empresas con las que los empleados hacen negocios.
  • Intereses políticos de los empleados.
  • Participaciones económicas significativas en otras sociedades.
  • Transacciones de valores.
  • Toma de préstamos.

¿Cuáles son los temas del código de conducta en cuanto al ambiente de trabajo?

  • Igualdad de oportunidades.
  • Discriminación y acoso.
  • Política de violencia.
  • La política de seguridad.
  • Abuso de sustancias.
  • Política de juegos de azar.
  • Política de privacidad.
  • Explicación y política de mala conducta.

¿Cómo puedo hacer que un código de conducta para empleados sea significativo?

Si estás creando un nuevo código de conducta para empleados, involúcralos por completo en su creación. Además, revísalo cada año, dando a los nuevos integrantes la oportunidad de opinar sobre cómo evoluciona. La capacitación periódica también ayudará a mantenerlo actualizado.

¿Dónde puedo encontrar ejemplos de códigos de conducta de empresas?

¿Cuáles son los temas del código de conducta acerca del soborno y la corrupción?

  • Hacer negocios con los gobiernos.
  • Elección y mantenimiento de proveedores de servicios.
  • Recepción de obsequios y entretenimiento.
  • Préstamos, sobornos y comisiones ilícitas.
  • Relaciones con antiguos empleados.
  • Obligaciones de los trabajadores salientes y ex empleados.
  • Interacción con los competidores.
  • Relaciones con afiliados, entidades internacionales y clientes.

¿Todas las empresas tienen un Código de Conducta Profesional?

No todas las empresas tienen un código de conducta profesional, pero se recomienda tenerlo si deseas un documento oficial que describa los estándares que puedes exigir a los empleados. Puede ayudar a tomar decisiones críticas y aclarar a todos cuáles son los valores y prioridades.

¿Cuáles son los temas del Código de Conducta acerca de los activos de una empresa?

  • Preparar, mantener y divulgar registros precisos.
  • Seguridad de la información.
  • Protección de los sistemas de tecnologías de la información y las comunicaciones.
  • Protección de las comunicaciones externas.
  • Uso de la propiedad de la empresa.
  • Uso de bienes de propiedad ajena.
  • Seguridad de las instalaciones.
  • Protección de la propiedad intelectual.

Artículos relacionados:

Código de ética

Cómo crear un código de ética con una plantilla descargable gratuita.

¿Qué es el acoso laboral?

Descubre qué es el acoso laboral, los tipos que existen, sus consecuencias y medidas de prevención e intervención.

Política de código de vestimenta

Te presentamos un ejemplo de la política de código de vestimenta para que la puedas aplicar en tu empresa.

Política de uso del celular corporativo

Cómo crear una política de uso del celular en el lugar de trabajo con una plantilla gratuita incluida.

Acuerdo de no competencia

Garantiza la seguridad de tu empresa con nuestra plantilla de acuerdo de no competencia.