Diversidade vs. inclusão no ambiente de trabalho

Entenda suas diferenças e como elas afetam a cultura de uma empresa.

Por Natália Nogueira, 13 de jan. de 2025

Natália Ávila é uma copywriter do Betterteam. Ela é graduada em Jornalismo e possui experiência em tradução, copywriting e mídias sociais.

Colegas de trabalho discutindo anotações.

Diversidade e inclusão são termos frequentemente confundidos no ambiente de trabalho por terem conceitos interligados, mas significados diferentes. No entanto, os dois são essenciais para o recrutamento e retenção de funcionários. Confira nosso guia para compreender melhor sobre suas diferenças.

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O que é diversidade?

Diversidade no ambiente de trabalho é entender, aceitar e valorizar as diferentes características pessoais, físicas e sociais dos seus trabalhadores. Essas características incluem:

Etnia.
Gênero.
Idade.
Educação.
Histórico cultural.
Capacidade física e deficiência.
Religião.
Orientação sexual.

A verdadeira diversidade no ambiente de trabalho abrange todos os elementos que tornam um indivíduo único, como suas perspectivas, preferências e características.

O que é inclusão?

Inclusão no trabalho são os procedimentos, políticas e comportamentos que uma empresa coloca em prática para garantir que todas as diferenças e necessidades de seus funcionários sejam levadas em consideração. O objetivo da inclusão é criar uma cultura e um ambiente empresarial respeitoso, onde todos os colaboradores se sintam confortáveis, incluídos e aceitos, e estejam felizes em participar e compartilhar suas opiniões.

A verdadeira inclusão no ambiente de trabalho remove barreiras, discriminações e intolerância para garantir que todos os funcionários se sintam incluídos.

Diferenças entre diversidade e inclusão:

Diversidade	Inclusão
Refere-se às características e elementos que tornam um indivíduo único.	Refere-se aos comportamentos e normas sociais que garantem que um indivíduo se sinta bem-vindo e seguro.
Um conceito que reúne pessoas diferentes no mesmo lugar.	Métodos e estratégias implementadas para colocar a diversidade em prática.
Alcançada quando gerentes e recrutadores buscam a heterogeneidade e combatem o preconceito.	Alcançada quando os membros de uma equipe se sentem psicologicamente seguros e incluídos no local de trabalho.
Depende da inclusão para funcionar.	É crucial que a diversidade no ambiente de trabalho seja bem-sucedida.

Benefícios da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho:

A diversidade de perspectivas, experiências e origens estimula a criatividade e a resolução de problemas e impulsiona a inovação.
A diversidade atrai a atenção de uma maior gama de candidatos qualificados, enquanto a inclusão garantirá uma porcentagem maior de retenção de talentos.
A inclusão no ambiente de trabalho resultará em funcionários satisfeitos, aumentando sua produtividade e desempenho.
Políticas de inclusão diminuem a porcentagem de assédio no ambiente de trabalho.

Benefícios da diversidade no ambiente de trabalho

Aprenda mais sobre os benefícios da diversidade no ambiente de trabalho.

FAQs:

Qual é a diferença entre diversidade e inclusão no ambiente de trabalho?

Diversidade no ambiente de trabalho é entender, aceitar e valorizar as diferentes características pessoais, físicas e sociais dos seus funcionários. Por outro lado, inclusão no ambiente de trabalho são as políticas e comportamentos que uma empresa coloca em prática para garantir que todas as diferenças e necessidades dos seus colaboradores sejam levadas em consideração.

O que é inclusão vs. diversidade?

Diversidade e inclusão são termos frequentemente confundidos no ambiente de trabalho, embora tenham conceitos diferentes. Diversidade é o "o quê", enquanto inclusão é o "como". Ambos, no entanto, são essenciais para um ambiente de trabalho saudável.

Por que a diversidade e a inclusão são importantes no ambiente de trabalho?

A diversidade e a inclusão contribuem para um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, permitem que diferentes pontos de vista sejam levados em conta, aumentam a satisfação dos funcionários e, consequentemente, reduzem a rotatividade.

Como demonstrar inclusão no trabalho?

Os funcionários podem demonstrar inclusão no ambiente de trabalho ao ouvir seus empregadores e celebrar suas diferenças.

Quais são os quatros tipos de diversidade?

Diversidade interna: relacionada ou existente dentro de uma pessoa, como idade, raça e aparência sexual.
Diversidade externa: relacionada a uma pessoa, mas pode ser fortemente influenciada ou controlada pela pessoa, como interesses, educação e religião.
Diversidade organizacional: relacionada ao local de trabalho, como função e departamento.
Diversidade de visão de mundo: fatores que uma pessoa sente, vivencia e observa que moldam sua visão de mundo, como eventos culturais, política e conhecimento de história.

Como implementar diversidade e inclusão no ambiente de trabalho?

Diversidade e inclusão podem ser implementadas no ambiente de trabalho treinando seus gerentes de contratação e recrutadores para reconhecer e se proteger contra preconceitos durante o processo de contratação. Treinamentos de diversidade e inclusão podem ser oferecidos aos funcionários, e os empregadores podem ajudar reconhecendo todos os feriados religiosos e culturais, misturando suas equipes e oferecendo acesso fácil a grupos de recursos de funcionários.

Como posso promover a diversidade no ambiente de trabalho?

Incentive os gerentes de contratação e recrutadores a se protegerem contra preconceitos e contratarem candidatos diversos.
Anuncie suas vagas disponíveis em sites de empregos inclusivos.
Destaque seu compromisso com a diversidade em seu site e em todas as suas descrições de vaga.
Inclua funcionários diversos no seu painel de entrevistas.
Adote uma liderança inclusiva, forneça aos seus funcionários treinamento em diversidade e crie políticas inclusivas.
Crie equipes diversificadas para promover colaboração e inovação.
Organize eventos que celebrem as diferenças dos seus funcionários.
Crie um canal de comunicação interno e incentive os funcionários a discutir a diversidade no ambiente de trabalho.

Por que a inclusão é tão importante?

Estratégias de inclusão são os comportamentos e normas sociais que garantem que um indivíduo se sinta bem-vindo e seguro. Como tal, elas são cruciais para que a diversidade no ambiente de trabalho seja bem-sucedida. Sem políticas de inclusão em vigor, o local de trabalho sofrerá com preconceitos e falhas de comunicação que farão com que os funcionários se sintam inseguros. Isso significa que a empresa perderá esses funcionários.