"Upskilling" vs. "Reskilling":
El término "upskilling" suele referirse a un empleado que busca una oportunidad de formación para mejorar sus competencias en su puesto actual. El término "reskilling" tiene un significado ligeramente diferente e implica que un empleado desarrolle un conjunto completamente nuevo de habilidades para desempeñar una nueva función.
"Reskilling" suele aplicarse cuando las empresas desean que los empleados adquieran habilidades que se adapten a nuevos sistemas y capacidades, en lugar de ampliar sus conocimientos en su actual trayectoria profesional.
Ambas ideas se engloban en el término "new skilling", que se refiere a todos los tipos de aprendizaje continuo en el lugar de trabajo.
Beneficios de usar el "upskilling" con tu fuerza de trabajo:
1. Reducir la brecha de competencias.
La brecha en las competencias de la mano de obra suele producirse cuando se implantan nuevos avances tecnológicos y los empleados dejan de tener los conocimientos necesarios para desempeñar su trabajo satisfactoriamente.
También puede hacerse más frecuente en el lugar de trabajo cuando las empresas ajustan sus objetivos operativos y las especificaciones de las funciones tienen que cambiar para adaptarse a los nuevos objetivos organizativos.
La introducción del "upskilling" en varios departamentos garantizará que las carencias de competencias se cubran de forma rápida y eficaz, asegurando que no se pierda más tiempo ni dinero.
Hablar con tus empleados sobre los requisitos de sus funciones e identificar posibles áreas de mejora es esencial para crear una plantilla más eficiente y preparada.
2. Adaptarse a las nuevas tecnologías.
Para dirigir una empresa con éxito, es crucial contar con una sólida estrategia de crecimiento para evitar el estancamiento y maximizar los beneficios. Sin embargo, la rápida evolución del panorama tecnológico ha provocado un cambio en las prioridades operativas, y las empresas tienen que reconsiderar la importancia de sus capacidades digitales.
Permitir que tus empleados completen varios cursos o programas de formación relacionados con la tecnología garantizará que puedan comprender fácilmente y mantenerse al día con las tendencias de IA, digitalización y automatización.
Adaptar las operaciones de tu empresa para anticiparse constantemente a los avances tecnológicos también es una parte importante para mantener la competitividad.
3. Construir un equipo resistente y de alto rendimiento.
Una de las mejores formas de garantizar el compromiso y la productividad de tu plantilla es ofrecer una buena selección de oportunidades de actualización de conocimientos. Permite a los miembros del equipo crear un sentido de agencia en su papel y elegir qué habilidades les gustaría mejorar.
El "upskilling" es también un gran incentivo para los empleados ambiciosos que dan prioridad al desarrollo y la promoción profesionales. Incluir oportunidades de perfeccionamiento en el paquete retributivo total de tu plantilla atraerá a personas con una carrera profesional a unirse a tu empresa y añadir un valor significativo a tu equipo.
4. Optimizar el proceso de adquisición de talento.
Ofrecer oportunidades de "upskilling" como parte del proceso de incorporación de un empleado puede cambiar el enfoque de la búsqueda de talentos para puestos vacantes a individuos que prosperarán en una cultura de trabajo de aprendizaje continuo.
Las tasas de retención de empleados también mejorarán, ya que las personas pueden ver al "upskilling" como un incentivo para mantenerse activas y comprometidas en su puesto actual, en lugar de buscar un nuevo trabajo con más oportunidades de crecimiento.
También puede ser una parte eficaz de la planificación de la sucesión y permitir a los empleados aspirar a puestos de mayor responsabilidad que normalmente no habrían considerado sin acceso al "upskilling".
Cómo crear una estrategia de "upskilling":
Cuatro sencillos pasos para crear una estrategia integral de "upskilling" que te ayudará a lograr objetivos tanto individuales como organizacionales.
Analiza las necesidades actuales y futuras de tu compañía.
Define tus objetivos.
Piensa en el motivo para crear e implementar una estrategia de "upskilling". ¿Tu objetivo es llenar vacíos de habilidades específicas, prepararte para los próximos avances tecnológicos o mejorar las capacidades generales de la fuerza laboral?
La mejor manera de realizar un seguimiento de tus objetivos es establecer metas mensurables e indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés).
Realiza una evaluación de habilidades.
Antes de crear tu estrategia, reúnete con los miembros de tu equipo e identifiquen las habilidades que son esenciales para sus funciones actuales, así como aquellas que serán cruciales para el crecimiento a futuro.
Ten en cuenta las preferencias de tus empleados, así como las oportunidades de desarrollo individual que les gustaría aprovechar.
Preséntale tus hallazgos a la gerencia.
Según tu evaluación de habilidades, reúnete con el equipo de liderazgo de tu empresa y analiza cuál estrategia para el aumento de habilidades sería más beneficiosa. La atención podría centrarse en habilidades técnicas, habilidades interpersonales, habilidades de liderazgo o conocimientos específicos de la industria.
Una vez aprobada por la gerencia, podrás crear un esquema más completo de tu estrategia de "upskilling".
Crear una cultura de trabajo centrada en el aprendizaje.
Apóyate en el aprendizaje continuo.
Haz del aprendizaje continuo una prioridad dentro de tu cultura laboral y anima a los empleados a adoptar el "upskilling" como parte de su desarrollo profesional.
Hazlo accesible.
Se puede crear una cultura de aprendizaje continuo a través de programas de capacitación accesibles, tutorías, recursos de aprendizaje y apoyo de los líderes. Proporciona un acceso fácil a sistemas de aprendizaje relevantes con soporte para quienes lo necesiten.
Elige e implementa los métodos de aprendizaje apropiados.
Investiga recursos de "upskilling".
Investiga cuáles métodos de "upskilling" están disponibles para las habilidades y sectores en los que te centras. Esto podría incluir capacitaciones presenciales, cursos en línea, talleres, seminarios web o diplomados.
Adapta los métodos para los diversos estilos y preferencias de aprendizaje de tus empleados
Proporciona acceso a los recursos.
Asegúrate de que a los empleados les sea fácil accesar a los recursos de aprendizaje relevantes, que pueden incluir suscripciones a plataformas de aprendizaje en línea, acceso a publicaciones de la industria, asistencia a conferencias y participación en talleres.
Para obtener mejores resultados, debes apoyar el uso de canales de aprendizaje tanto formales como informales.
Monitorea tu estrategia.
Evalúa la efectividad de tu estrategia.
Para asegurarte de que tu estrategia esté funcionando, considera utilizar KPIs para medir el progreso de los empleados hacia sus objetivos de desarrollo de habilidades. Esto podría incluir solicitar comentarios de los miembros del equipo para comprender sus experiencias e identificar áreas de mejora.
Asegúrate de mantener al equipo de liderazgo actualizado sobre la efectividad de tu estrategia y considera cualquier consejo al planificar objetivos estratégicos adicionales.
Ajusta tu estrategia en consecuencia.
Prepárate para ajustar tu estrategia en función de los comentarios y las necesidades cambiantes de la organización. La estrategia debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse a la evolución de los empleados y de la empresa.
Dónde encontrar oportunidades de "upskilling":
Tanto si tu estrategia de "upskilling" se centra en programas de formación presenciales, conferencias o cursos en línea, existe una amplia gama de plataformas que proporcionan acceso a diversas oportunidades de mejora de las competencias. Estos programas suelen ser de pago, pero te ofrecemos una lista de opciones gratuitas y de pago.
1. Cursos en línea.
Los cursos en línea son herramientas muy populares para "upskilling". Los empleados pueden realizar fácilmente cursos de una hora o un día de duración durante su horario laboral y, al completar un curso en línea, suelen recibir un certificado de finalización.
Nuestra mejor opción es LinkedIn Learning, una plataforma fácil de usar que ofrece una amplia biblioteca de cursos en línea sobre temas como programación, gestión empresarial, desarrollo de proyectos y liderazgo.
Ideal para empleados que buscan mejorar sus habilidades técnicas, empresariales o creativas, la plataforma ofrece un periodo de prueba gratuito de un mes y los empleadores pueden ponerse en contacto con la empresa para obtener precios por equipo.
Otras plataformas populares de cursos en línea son Udemy, Coursera, edX, Skillshare y Google Digital Garage.
2. Asociaciones profesionales.
Para los empleados que deseen asistir a programas de formación presenciales, una buena opción pueden ser las asociaciones profesionales específicas del sector que organizan conferencias, seminarios y eventos de formación.
Sólo tienes que visitar el sitio web de la asociación para buscar entre su oferta actual e inscribir a tus empleados en el evento que prefieran.
3. Programas patrocinados por el gobierno.
Varias agencias gubernamentales u organizaciones de desarrollo de la mano de obra pueden ofrecer programas de formación subvencionados o gratuitos para ayudar a las empresas y empleados locales a adquirir nuevas competencias.
Los sitios web específicos de cada estado deberían proporcionarle información sobre los programas de formación presenciales o en línea existentes.
4. Mentores.
Los empleados que deseen asistir a un programa de tutoría durante un periodo de tiempo prolongado deberían considerar la posibilidad de hablar con proveedores de formación o empresas de consultoría locales.
Pueden ofrecer sesiones de formación en persona, en el puesto de trabajo, para el desarrollo de habilidades especializadas que no suelen estar disponibles a través de un curso en línea.
¿Cuánto cuesta aplicar el "upskilling" en un empleado?
Es difícil calcular un costo promedio específico para mejorar las competencias de un empleado, ya que varía ampliamente según el tipo de habilidades que se desarrollan, los métodos de formación elegidos, la duración del programa de mejora de las competencias y el compromiso de tiempo del empleado.
El precio puede oscilar entre unos cientos y varios miles de dólares por empleado.
Independientemente del gasto, el "upskilling" debe considerarse una inversión en la plantilla y en la competitividad global de la empresa. Los beneficios de la mejora de las competencias y la retención de los empleados pueden compensar con creces cualquier gasto inicial.