El papel de la psicología industrial en el lugar de trabajo:
Los psicólogos industriales trabajan con el departamento de Recursos Humanos de una organización. Asimismo, observan el comportamiento de los empleados en el entorno laboral, evalúan los flujos de trabajo y las prácticas de la organización, e identifican áreas de oportunidad. Las siguientes constituyen las principales áreas de la psicología industrial:
Reclutamiento.
Los psicólogos industriales ayudan al departamento de Recursos Humanos con el desarrollo de procesos de reclutamiento y la selección de personal. Esto incluye el diseño de anuncios de trabajo, la definición de aptitudes clave y la elaboración de evaluaciones de selección.
Formación y desarrollo de los empleados.
Los psicólogos industriales realizan el análisis de trabajo mediante los cuales se determinan las habilidades y destrezas necesarias para realizar un trabajo específico, de manera efectiva. La información y los conocimientos obtenidos de estos análisis se utilizan para desarrollar y evaluar los programas de capacitación y desarrollo de habilidades de los empleados.
Satisfacción de los empleados y vida laboral.
Esta área de la psicología industrial se ocupa de la satisfacción de los empleados, la motivación, la salud, la seguridad y el bienestar. En este sentido, el papel del psicólogo industrial es evaluar el bienestar y la felicidad de los empleados en el trabajo, y encontrar formas de mejorar el ambiente de trabajo, e implementar programas de conciliación de la vida laboral y personal, si es necesario.
Gestión del rendimiento.
Los psicólogos industriales ayudan a las organizaciones a medir y gestionar el desempeño de los empleados mediante el desarrollo y la realización de evaluaciones de desempeño. También, se enfocan en la identificación de brechas de habilidades y el suministro de comentarios y recomendaciones. La información obtenida de estas evaluaciones a menudo se usa para informar las decisiones relacionadas con la compensación y las promociones.
Desarrollo y gestión organizacional.
Esta área de la psicología industrial se ocupa de la estructura y el desempeño de la organización. Una organización contrataría a un psicólogo industrial para determinar qué tan eficiente, productiva y rentable es la organización, y para ayudar con asuntos relacionados con la cultura corporativa y los cambios estructurales dentro de la organización.
Beneficios de aplicar la psicología industrial en el lugar de trabajo:
- Mejora de la estrategia y los métodos de contratación.
- Selección eficiente de personal.
- Aumento de la productividad de los empleados.
- Mayores niveles de satisfacción laboral.
- Mejor ambiente de trabajo.
- Equilibrio trabajo-vida.
- Mayor cooperación en el lugar de trabajo.
Cómo los empleadores pueden implementar la psicología industrial en el lugar de trabajo:
Los empleadores pueden contratar los servicios de un psicólogo industrial para ayudarlos a abordar problemas, o asuntos específicos dentro del lugar de trabajo. Al igual que, establecer y mantener un ambiente de trabajo saludable y optimizar el desempeño de los empleados y la organización.
Si bien se recomienda un psicólogo interno para la mayoría de las organizaciones de tamaño mediano a grande, las pequeñas empresas con cinco a 10 empleados generalmente no requieren de un psicólogo industrial de tiempo completo; y están mejor atendidos con un consultor.
Si bien los empleadores pueden utilizar e implementar los principios de la psicología industrial en su organización en ausencia de un psicólogo industrial en el personal, se debe contratar a un consultor profesional para realizar, analizar y presentar comentarios sobre las evaluaciones de los empleados.
