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Plan de mejora del rendimiento

Una guía que te ayudará a escribir un Plan de mejora del rendimiento para tus empleados.
Por Alejandra Rodriguez, actualizado el 12 feb 2024
Dos personas en una junta de trabajo platicando sobre el plan de mejora del rendimiento.

Un Plan de mejora del rendimiento (PIP, por sus siglas en inglés) es una carta formal que establece los problemas de rendimiento/desempeño de un empleado. Éste les proporciona una serie de observaciones a seguir, para lograr objetivos específicos en una fecha determinada.

Plantilla de Plan de mejora del rendimiento – Descarga:

Descarga esta plantilla de Plan de mejora del rendimiento, gratuita, en formato Microsoft Word.

Descarga Plantilla

Plantilla de Plan de mejora del rendimiento:

Para: [Nombre completo del empleado]

De: [Tu nombre completo]

Asunto: Plan de mejora del rendimiento - [Incluye la fecha]

El propósito de esta carta es enfatizar las deficiencias continuas en su conducta/desempeño en el área de [nombre del departamento], y confirmar por escrito nuestra discusión del [fecha de su conversación] con respecto a su desempeño en el trabajo. Esta carta establece mis expectativas descritas en un “Plan de mejora del rendimiento” que debe comenzar de inmediato. He desarrollado este plan como una medida correctiva para ayudarlo a llevar su nivel de rendimiento al estándar.

Este plan colocará en su archivo personal y será el único aviso de advertencia por escrito que recibirá con respecto a esta situación específica. La falta de corrección en su conducta y desempeño, dentro del plazo especificado, dará lugar a su terminación o reasignación dentro de la empresa.

Para ilustrar su incumplimiento de [insertar problema de rendimiento] en el área de [nombre del departamento], he resumido a continuación sus faltas de rendimiento y las fechas en que ocurrieron.

[Enumera las faltas de rendimiento con sus respectivas fechas, como: ausentismo, incumplimiento de objetivos, mala actitud, etc.]

Acción correctiva requerida:

[Proporciona una descripción detallada de la acción correctiva requerida.]

Se le ha colocado en un Plan de mejora del rendimiento hasta el [incluir fecha], y se espera que se adhiera al mismo como se indicó anteriormente.

“He discutido con mi supervisor el Plan de mejora del desempeño anterior. Entiendo y reconozco el contenido y las posibles consecuencias del incumplimiento”.

[Nombre de empleado]

[Firma del empleado] [Fecha]

[Nombre del supervisor]

[Firma del supervisor] [Fecha]

Cuándo usar:

Si un empleado no se está desempeñando a la altura de los estándares dentro de una organización, la gerencia puede preferir ofrecerle la oportunidad de rectificar su comportamiento y evitar una audiencia disciplinaria, suspensión o despido. En este caso, un gerente o representante de Recursos Humanos redactará un PMR para el empleado.

1. Si el empleado tiene un desempeño deficiente o no muestra el nivel de profesionalismo esperado.

Cualquier acción que afecte la productividad, o el éxito de un negocio, se considera inapropiada. Una carta de Plan de mejora del rendimiento describirá los problemas de rendimiento/desempeño del empleado y ofrecerá los pasos a seguir dentro de un período determinado.

Un Plan de mejora del rendimiento es importante para proteger a tu empresa de reclamos por despido injustificado. Es un documento que establece que se ha seguido la debida diligencia y que el empleado entiende que si no ha realizado las mejoras necesarias, existe la posibilidad de despido o reasignación dentro de la empresa.

3. Deseas proporcionarle al empleado información importante.

El Plan de mejora del rendimiento es un documento detallado que establece claramente el desempeño inaceptable observado, los objetivos de mejora, el proceso y el paso final (reasignación o despido) en caso de que el empleado no cumpla con sus objetivos.

Preguntas frecuentes:

¿Cuál es el propósito de un Plan de mejora del rendimiento?

Un Plan de mejora del rendimiento es una herramienta utilizada por los empleadores para informarle a sus empleados sobre cualquier deficiencia en el rendimiento/desempeño que puedan tener, los pasos que deben tomar para abordar estas deficiencias y los posibles resultados si las mejoras no se realizan en una fecha específica.

¿Qué debe incluirse en un Plan de mejora del rendimiento?

Un Plan de mejora del rendimiento debe describir cómo el empleado ha tenido un desempeño deficiente, proporcionar objetivos y pasos para mejorar su desempeño y establecer las consecuencias de no mejorar.

¿Por qué es tan importante un Plan de mejora del rendimiento?

Puede usarse para proteger al empleador contra demandas que resulten de acciones tomadas contra un empleado que no haya cumplido con los estándares de rendimiento. También, es una herramienta importante para mejorar el desempeño de los empleados y mantener los estándares de desempeño.

¿Cómo funcionan los Planes de mejora del rendimiento?

Cuando un supervisor establece un Plan de mejora del rendimiento, el empleado puede identificar áreas de su trabajo donde se necesita mejorar y se le dan los pasos necesarios para lograrlo. El empleado, por lo tanto, tiene pautas constructivas sobre cómo lograr sus objetivos en el lugar de trabajo y cumplir con las demandas.

¿Cuáles son las 3 formas principales de mejorar el rendimiento en el trabajo?

Hay muchas maneras de mejorar el rendimiento de los empleados en el trabajo. Aquí hay tres:

  1. Crear un cronograma diario, priorizando los tres principales proyectos críticos para su finalización.
  2. Desviar toda la atención a un proyecto en lugar de que tus empleados se dediquen a multiples tareas.
  3. Mantener el enfoque evitando distracciones e interrupciones en el flujo de trabajo de los empleados.

¿Cuánto debe durar un Plan de mejora del rendimiento?

Típicamente, los Planes de mejora del rendimiento tienen una duración de 30, 60 o 90 días, según el tiempo razonablemente esperado que le tomaría a un empleado lograr objetivos específicos.

¿El empleado puede renunciar durante un Plan de mejora del rendimiento?

Sí. Es posible renunciar antes, durante o después de un Plan de mejora del rendimiento.

¿Cómo se escribe un efectivo Plan de mejora del rendimiento?

  1. Agrega el nombre, puesto y departamento del empleado.
  2. Agrega el nombre del gerente o supervisor que manejará el Plan de mejora del rendimiento.
  3. Escribe una breve introducción.
  4. Enumera los problemas de rendimiento y los objetivos de mejora del empleado.
  5. Describe el proceso de mejora y la acción final.

¿Tengo que firmar un Plan de mejora del rendimiento?

Sí. Firmar el Plan de mejora del rendimiento es indicar que se ha recibido el documento. Si deseas dejar en claro que se ha leído pero no estás de acuerdo con el Plan de mejora del rendimiento, puedes agregarlo al documento y conservar una copia de la enmienda.

¿Qué sucede si el empleado se niega a firmar un Plan de mejora del rendimiento?

Negarse a firmar un Plan de mejora del rendimiento puede resultar en la terminación inmediata. Firmarlo es indicar que lo has recibido y no que estás de acuerdo con él.

¿Qué significa PIP?

PIP, por sus siglas en inglés, significa Plan de mejora del rendimiento. Un plan de mejora del rendimiento es un documento formal que se le entrega a un empleado que tiene un desempeño deficiente en el trabajo. Describe sus problemas de rendimiento y los objetivos de desempeño que deben cumplirse dentro de un período determinado.

También se le conoce como "Plan de mejora del desempeño".

Un Plan de mejora del rendimiento es una opción de Recursos Humanos para ayudar a un empleado a desempeñarse mejor. Le proporciona a los empleadores un documento legal para justificar un curso de acción específico y/o el despido si el empleado no logra mejorar su desempeño.

¿Cómo escribo áreas de mejora para los empleados?

Los objetivos de mejora se relacionan directamente con los problemas de desempeño del empleado en su función laboral. Sus objetivos deben explicar claramente lo que el empleado necesita hacer mejor, enumerar objetivos específicos para trabajar y alentar al empleado a mejorar.

¿Un Plan de mejora del rendimiento de 30 días da tiempo suficiente para alcanzar sus objetivos?

Todo esto depende de la descripción del trabajo del empleado, el puesto en la empresa y la industria. Algunos puestos pueden requerir de 90 días o más, mientras que el marco de tiempo estándar utilizado es un Plan de mejora del rendimiento es de 30 días.

¿Cómo se desarrolla un Plan de mejora del rendimiento?

  1. Identifica áreas específicas que necesitan mejoras.
  2. Proporciona ejemplos en los que el empleado tuvo un desempeño deficiente en estas áreas.
  3. Identifica las razones detrás de este bajo rendimiento.
  4. Crea un plan de acción con metas alcanzables para el empleado.
  5. Establece un marco de tiempo para revisar su nuevo progreso.
  6. Comunica los hallazgos con él, y establece cuando se han cumplido y no cumplido con los objetivos prescritos.